NetSuite Demand Planning là nền tảng giúp doanh nghiệp dự đoán chính xác nhu cầu tương lai, tối ưu tồn kho và đồng bộ sản xuất – mua hàng – phân phối trong một hệ thống ERP duy nhất. Thay vì dựa vào Excel, cảm tính hoặc đặt hàng theo phản xạ, doanh nghiệp có thể chuyển sang quản trị cung cầu dựa trên dữ liệu thật và theo thời gian thực.
Demand Planning là gì và vì sao doanh nghiệp thường làm sai?
Demand Planning (lập kế hoạch nhu cầu) là quá trình ước tính nhu cầu tiêu thụ trong tương lai dựa trên:
- Dữ liệu bán hàng lịch sử
- Xu hướng mùa vụ
- Kế hoạch bán hàng & pipeline
- Các yếu tố tồn kho, lead time, safety stock
Tại nhiều doanh nghiệp Việt Nam, Demand Planning thường rơi vào 3 “bẫy” phổ biến:
- Đặt hàng sau khi… hết hàng
- Tồn kho cao nhưng lại thiếu đúng SKU
- Mỗi phòng ban dùng một file riêng, không có “muốn sự thật”
NetSuite Demand Planning được thiết kế để giải quyết đúng các vấn đề cốt lõi này, không phải chỉ là “tạo forecast”.
NetSuite Demand Planning hoạt động như thế nào?
1. Tính toán nhu cầu tương lai (Demand Plan)
NetSuite cho phép doanh nghiệp xây dựng Demand Plan dựa trên nhiều phương pháp chuẩn:
- Moving Average (trung bình động)
- Linear Regression (xu hướng tăng/giảm)
- Seasonal (mùa vụ)
- Sales Pipeline
- Manual Import / Điều chỉnh thủ công
Demand Plan không chỉ tính ở mức item, mà còn theo thời gian (time-phased), location, subsidiary – rất phù hợp với mô hình đa kho, đa chi nhánh
2. Kết nối trực tiếp với Supply Planning & MRP
Điểm mạnh lớn nhất của NetSuite Demand Planning là không tồn tại độc lập. Kết quả Demand Plan sẽ là đầu vào cho:
- Supply Planning
- MRP (Material Requirements Planning)
- Planned Purchase Orders
- Planned Work Orders
- Planned Transfer Orders
Hệ thống tự động xét:
- Lead time mua / sản xuất
- Safety stock
- Reorder point
- BOM đa cấp (multi-tier assembly)
→ Điều này giúp doanh nghiệp không chỉ biết “cần bao nhiêu” mà còn “làm thế nào để đáp ứng đúng hạn”
3. Planning Repository – “nguồn sự thật duy nhất”
NetSuite sử dụng Planning Repository để tạo một cái nhìn nhất quán về:
- Actual Demand
- Forecast Demand
- Supply
- On-hand
- Planned Orders
Repository này có thể:
- Refresh toàn bộ (complete)
- Hoặc chỉ cập nhật phần thay đổi (net change)
Nhờ đó, planner luôn làm việc trên dữ liệu đồng nhất theo thời gian, không lệch kỳ, không “mỗi người một số”
Planning Workbench: “bảng điều khiển trung tâm” của planner
Planning Workbench là nơi Demand Planning trở nên thực sự có giá trị:
- Tổng hợp theo item, location, category
- Highlight exception (thiếu hàng, trễ supply, âm tồn kho…)
- Cho phép drill-down tới từng demand – supply
- Pegging: biết rõ supply nào đang phục vụ demand nào
Tại đây, planner không chỉ nhìn số liệu mà còn nhận được:
- Gợi ý reschedule in / out
- Gợi ý cancel planned orders
- Gợi ý phát hành PO / WO đúng thời điểm
→ Demand Planning chuyển từ báo cáo sang hành động
NetSuite Demand Planning cho Multi-Location Management
Đối với doanh nghiệp có:
- Nhà máy – kho trung tâm – kho vùng – cửa hàng
- Sản xuất tại một nơi, phân phối nhiều nơi
NetSuite Demand Planning hỗ trợ Multi-Location Planning:
- Cân bằng tồn kho toàn mạng lưới
- Tự động tạo Transfer Order, PO, WO theo rule
- Tránh tình trạng nơi thừa – nơi thiếu
Demand Planning trong NetSuite khác gì so với Reorder Point?
| So sánh | Reorder Point truyền thống | NetSuite Demand Planning |
|---|---|---|
| Cơ sở tính | Ngưỡng tĩnh | Dữ liệu lịch sử + forecast |
| Mùa vụ | Không | Có |
| Time-phased | Không | Có |
| BOM đa cấp | Không | Có |
| Hành động đề xuất | Không | Có |
| Multi-location | Hạn chế | Toàn diện |
👉 Với doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, reorder point là chưa đủ.
Doanh nghiệp nào nên triển khai NetSuite Demand Planning?
NetSuite Demand Planning đặc biệt phù hợp với:
- Doanh nghiệp sản xuất theo kế hoạch (MTS, MTO kết hợp)
- Doanh nghiệp phân phối đa kho
- DN bán lẻ quy mô lớn, nhiều SKU
- DN muốn giảm tồn kho nhưng vẫn đảm bảo service level
Nếu doanh nghiệp đã dùng NetSuite Inventory nhưng chưa làm Demand Planning, thì đang bỏ lỡ 50% giá trị của module Planning.
Lợi ích thực tế khi triển khai NetSuite Demand Planning
- Giảm tồn kho dư thừa 15–30%
- Hạn chế stock-out và bán mất đơn
- Đồng bộ Sales – Supply Chain – Finance
- Ra quyết định mua & sản xuất dựa trên dữ liệu
- Chuẩn hóa quy trình S&OP
Quan trọng nhất: ban lãnh đạo có thể nhìn thấy tương lai thay vì phản ứng với quá khứ.
Kết luận
NetSuite Demand Planning không chỉ là công cụ dự báo, mà là trái tim của quản trị chuỗi cung ứng hiện đại. Khi Demand Plan được gắn chặt với MRP, Supply Planning và Execution, doanh nghiệp mới thực sự kiểm soát được tăng trưởng.
Nếu bạn đang cân nhắc triển khai NetSuite hoặc đã dùng NetSuite nhưng 아직 chưa tối ưu Demand Planning, đây chính là bước đi chiến lược để nâng cấp toàn bộ năng lực vận hành.
