Khi doanh nghiệp đang sử dụng SAP Business One bắt đầu xem xét Cloud ERP, Oracle NetSuite thường nằm trong danh sách được đưa lên bàn cân. Nhưng câu hỏi quan trọng không phải là NetSuite có nhiều tính năng hơn SAP B1 hay không, mà là NetSuite có phù hợp với hướng phát triển của doanh nghiệp trong 3-5 năm tới không?
Trong thực tế, một số doanh nghiệp SAP B1 bắt đầu đánh giá lại hệ thống khi xuất hiện ba vấn đề: dữ liệu quản trị chưa đủ sâu, nhu cầu mở rộng đa công ty tăng lên và chi phí duy trì các tùy chỉnh ngày càng lớn.
Tải ebook: SAP B1: 05 hướng nâng cấp Cloud ERP đáng cân nhắc
NetSuite mạnh ở đâu khi thay SAP B1?
Oracle NetSuite có cách tiếp cận khá khác Acumatica. Nếu Acumatica thiên về Operation First, NetSuite có thể được nhìn theo hướng Financial First ERP - lấy tài chính làm lõi và mở rộng ra các nhu cầu quản trị khác của doanh nghiệp.
Điểm đáng chú ý của NetSuite nằm ở khả năng quản lý tài chính, đa công ty, đa tiền tệ và các doanh nghiệp có hoạt động ở nhiều thị trường. Với doanh nghiệp đang chuyển từ mô hình một công ty sang nhiều pháp nhân, đây có thể là một trong những lý do quan trọng để đưa NetSuite vào danh sách đánh giá.
Đặc biệt, khi doanh nghiệp muốn xây dựng một hệ thống tài chính tập trung nhưng vẫn cần kết nối với các hệ thống vận hành khác, NetSuite có thể đóng vai trò như core finance thay vì nhất thiết phải thay thế toàn bộ mọi hệ thống nghiệp vụ hiện có.
Khi nào doanh nghiệp SAP B1 nên xem xét NetSuite?
NetSuite đáng được đưa vào shortlist khi bài toán của doanh nghiệp ngày càng nghiêng về tài chính, quản trị tập đoàn và khả năng mở rộng đa công ty.
Một số tình huống thường cần xem xét gồm:
- Doanh nghiệp bắt đầu có nhiều công ty con hoặc pháp nhân.
- Hoạt động kinh doanh liên quan đến nhiều quốc gia hoặc nhiều loại tiền tệ.
- CFO cần một hệ thống tài chính tập trung và có khả năng phân tích sâu hơn.
- Doanh nghiệp muốn chuẩn hóa quản trị tài chính khi mở rộng.
- ERP cần kết nối với nhiều hệ thống vận hành chuyên biệt.
- Ban lãnh đạo muốn chuyển từ báo cáo cuối kỳ sang quản trị dựa trên dữ liệu tài chính gần thời gian thực.
Điểm quan trọng là không nên bắt đầu bằng câu hỏi "NetSuite có tốt hơn SAP B1 không?". Nên bắt đầu bằng câu hỏi "Doanh nghiệp đang cần giải quyết vấn đề gì mà SAP B1 hiện tại chưa giải quyết tốt?".
Tải ebook: SAP B1: 05 hướng nâng cấp Cloud ERP đáng cân nhắc
NetSuite có phải là lựa chọn phù hợp cho mọi doanh nghiệp SAP B1?
Không.
Nếu doanh nghiệp có trọng tâm lớn ở sản xuất, quản lý kho, vận hành công trình hoặc các quy trình operational phức tạp, cần đánh giá kỹ mức độ phù hợp của ERP với mô hình vận hành thực tế. Khi đó, Acumatica có thể trở thành một phương án cần đưa lên bàn cân bởi định hướng Operation First và mô hình Unlimited User License.
Ngược lại, nếu doanh nghiệp ưu tiên financial management, đa công ty, đa tiền tệ và đang xây dựng một nền tảng tài chính làm trung tâm, NetSuite có những đặc điểm phù hợp với bài toán này.
Vì vậy, thay SAP B1 không nên được hiểu đơn giản là tìm một phần mềm "mạnh hơn". Đây là bài toán lựa chọn kiến trúc ERP phù hợp với giai đoạn phát triển tiếp theo.
Một điểm cần tính kỹ: mô hình chi phí của NetSuite
Khi chuyển từ SAP B1 sang Cloud ERP, cách tính chi phí cũng thay đổi đáng kể. SAP B1 thường được doanh nghiệp nhìn nhận theo mô hình license và chi phí hạ tầng, bảo trì, tùy chỉnh trong dài hạn. Với Cloud ERP như NetSuite, doanh nghiệp cần nhìn tổng thể subscription, user, module, triển khai, tích hợp và các dịch vụ liên quan.
Do đó, không nên chỉ hỏi "NetSuite bao nhiêu tiền một user?". Câu hỏi đúng hơn là TCO của NetSuite trong 3-5 năm sẽ là bao nhiêu với đúng mô hình người dùng, pháp nhân và phạm vi nghiệp vụ của doanh nghiệp?
Đặc biệt với doanh nghiệp có số lượng người dùng tăng nhanh, cần đưa mô hình license vào bài toán ngay từ giai đoạn shortlist. Đây cũng là lý do khi so sánh NetSuite với Acumatica, Unlimited User License của Acumatica là một yếu tố đáng được tính đến, chứ không chỉ so sánh danh sách tính năng.
Tải ebook: SAP B1: 05 hướng nâng cấp Cloud ERP đáng cân nhắc
NetSuite hay Acumatica khi thay SAP B1?
Hai hướng này giải quyết những bài toán tương đối khác nhau.
Oracle NetSuite - Financial First
Phù hợp để xem xét khi trọng tâm là tài chính, đa công ty, đa tiền tệ, quản trị tập đoàn và mở rộng quốc tế. NetSuite cũng có thể phù hợp với doanh nghiệp muốn ERP đóng vai trò core finance và kết nối với các hệ thống vận hành chuyên biệt.
Acumatica - Operation First
Phù hợp để xem xét khi doanh nghiệp đặt trọng tâm lớn vào vận hành như sản xuất, phân phối và xây dựng. Unlimited User License là một đặc điểm đáng chú ý với những doanh nghiệp có nhiều người dùng ERP hoặc dự kiến mở rộng nhanh.
Không có một đáp án chung cho hai lựa chọn này. Quyết định nên dựa trên trọng tâm quản trị của doanh nghiệp, mô hình kinh doanh, số lượng pháp nhân, số lượng người dùng và kế hoạch mở rộng.
Một hướng tiếp cận khác: NetSuite làm Core Finance
Một số doanh nghiệp không nhất thiết phải tìm một ERP duy nhất để thay thế toàn bộ hệ thống hiện hữu. Nếu doanh nghiệp đã có các hệ thống vận hành chuyên biệt, NetSuite có thể được xem xét như một lớp core finance, chịu trách nhiệm về tài chính, kế toán, consolidation và các dữ liệu quản trị cấp cao.
Cách tiếp cận này đặc biệt đáng xem xét khi doanh nghiệp muốn nâng cấp năng lực tài chính nhưng chưa muốn thay đổi toàn bộ hệ thống vận hành. Tuy nhiên, kiến trúc tích hợp, ownership dữ liệu và phạm vi chức năng cần được thiết kế rõ ngay từ đầu để tránh tạo thêm một hệ thống rời rạc.
Vậy thay SAP B1 bằng Oracle NetSuite có đáng giá không?
Câu trả lời phụ thuộc vào bài toán mà doanh nghiệp đang muốn giải quyết.
Nếu mục tiêu là xây dựng một nền tảng Financial First, tăng khả năng quản trị đa công ty, đa tiền tệ và mở rộng quốc tế, NetSuite là một phương án đáng được đưa vào quá trình đánh giá.
Nếu mục tiêu chính lại là tối ưu các quy trình vận hành sản xuất, phân phối hoặc xây dựng và doanh nghiệp có rất nhiều người dùng ERP, cần xem xét thêm các phương án khác, trong đó có Acumatica.
Điểm quan trọng nhất là đừng thay SAP B1 chỉ vì thị trường đang chuyển sang Cloud ERP. Hãy xác định trước ERP mới sẽ phải giúp doanh nghiệp quản trị tốt hơn điều gì, sau đó mới lựa chọn nền tảng.
S4 Consulting cung cấp dịch vụ tư vấn triển khai Oracle NetSuite tại Việt Nam. Cách tiếp cận của S4 là bắt đầu từ bài toán quản trị và mô hình vận hành, sau đó mới xác định ERP và kiến trúc phù hợp.
Nếu doanh nghiệp đang sử dụng SAP B1 và bắt đầu xây dựng roadmap Cloud ERP, có thể tham khảo Buy Guide "Doanh nghiệp đang dùng SAP B1: 05 hướng nâng cấp Cloud ERP đáng cân nhắc" tại:
Trong tài liệu này, Oracle NetSuite được đặt cạnh Business Central, Acumatica, SAP Public Cloud và mô hình 2-Tier ERP để doanh nghiệp có một góc nhìn rộng hơn trước khi lựa chọn.
